购物须知

感谢光临 Xuan好眠小仓。下单前请阅读以下内容，提交订单即表示您已了解并同意。

下单与付款

• 在网站选好商品并填写收件信息后提交，系统会生成订单号和应付金额。
• 请用微信或支付宝扫描收款码付款，并在付款备注里填写订单号。
• 付款后订单状态为「待确认收款」。客服会人工核对收款记录，确认后订单才算成立；网站不会自动确认付款。把付款截图发给客服微信可以更快确认。
• 商品价格以人民币（元）计价。运费以客服确认为准。

发货

• 客服确认收款后安排发货，发货后会告知快递单号。
• 发货时间会因库存和节假日有所不同，以客服告知为准。

退换货

• 收到商品 7 天内，商品未使用、未清洗、吊牌与包装完整的，可申请退换货，请先联系客服。
• 眼罩属于贴身用品，拆封使用过后，除质量问题外不予退换。
• 如收到的商品有质量问题或与订单不符，请在收货后尽快拍照联系客服，我们会协助换货或退款。
• 非质量问题的退换货，来回运费由买家承担。

使用与保养

• 真丝请用冷水轻柔手洗，勿漂白、勿拧绞、勿暴晒，阴干即可。
• 儿童及婴幼儿使用时请在成人看护下进行，请勿让幼儿独自佩戴入睡。
• 本店商品为日常生活用品，非医疗器械，不具预防、治疗或改善任何疾病的功效。

隐私政策

• 网站不设会员。您提交订单时填写的收件人、手机号、地址和备注会保存在本店订单系统中，只用于确认付款、安排发货和售后联系。
• 为方便下次下单，收件信息也会保存在您自己的浏览器里，您可以随时清除浏览器数据。
• 订单信息除交给快递公司配送外，不会出售或提供给无关的第三方。如需查询或删除您的订单信息，请联系客服。

经营者信息

• 店铺名称：Xuan好眠小仓
• 经营者：Golden Rise Sun Group Co., Limited（金生阳金业影视有限公司，香港）
• 香港商业登记号码：70088171
• 地址：Room 102, 1/F, The Cloud, 111 Tung Chau Street, Tai Kok Tsui, Kowloon, Hong Kong